Politique de confidentialité absente ou non conforme
Google refuse toute application sans politique de confidentialité valide. Le document doit être accessible sur une URL publique permanente et couvrir l'ensemble des données collectées, y compris celles des SDK intégrés.
Pourquoi c'est bloquant
Presque toutes les applications modernes collectent des données, souvent à travers des SDK tiers (Firebase Analytics, AdMob, Crashlytics) sans que le développeur en soit pleinement conscient. Google considère ces collectes comme des données personnelles et exige une politique de confidentialité dans tous ces cas.
La politique doit être hébergée sur une URL publique et permanente, référencée à la fois dans la fiche Play Store et dans l'application elle-même. Une URL temporaire, protégée par un mot de passe ou qui disparaît après la publication expose l'application à une suppression.
Le contenu doit être conforme au RGPD pour les applications distribuées en Europe : liste des données collectées, finalité du traitement, durée de conservation, droits des utilisateurs et coordonnées du responsable de traitement.
Ce que je prends en charge
Audit des données collectées par l'application et ses SDK
Rédaction de la politique de confidentialité conforme RGPD
Hébergement sur une URL publique et permanente
Ajout du lien dans la fiche Play Store et dans l'application
Vérification de l'accessibilité de l'URL par Google
Mise à jour si les pratiques de collecte évoluent
Questions Fréquentes
Parlons de votre situation
Décrivez votre blocage, je vous reviens sous 24H avec un plan d'action.
