Politique de confidentialité absente ou non conforme
L'URL de politique de confidentialité manque dans la Play Console, ou son contenu ne correspond pas aux données réellement collectées. Google vérifie automatiquement la cohérence depuis 2024 — une politique absente ou inexacte entraîne le rejet de la soumission ou la suppression de l'application.
Pourquoi c'est bloquant
Depuis 2024, Google vérifie automatiquement la cohérence entre les permissions déclarées dans le manifest, le formulaire Data Safety et le contenu de la politique de confidentialité. Une politique absente, hébergée sur une URL inaccessible, ou dont le contenu ne correspond pas aux données réellement collectées est détectée et entraîne un rejet.
La politique de confidentialité doit couvrir précisément les catégories de données collectées, les finalités du traitement, les partages avec des tiers (SDK inclus), et les droits des utilisateurs conformément au RGPD. Un document générique non adapté à l'application n'est plus suffisant.
Cette exigence est différente du formulaire Data Safety : la politique est un document légal public hébergé sur une URL permanente, tandis que le formulaire est une déclaration structurée dans la Play Console. Les deux doivent être cohérents et complets.
Ce que je prends en charge
Audit des données collectées par l'application et ses SDK tiers
Rédaction d'une politique de confidentialité adaptée à l'application
Hébergement sur une URL publique et permanente
Déclaration de l'URL dans la Play Console
Vérification de la cohérence avec le formulaire Data Safety
Mise à jour si besoin du formulaire Data Safety pour assurer la cohérence
Questions Fréquentes
Parlons de votre situation
Décrivez votre blocage, je vous reviens sous 24H avec un plan d'action.
